Datum: 30-11-2021 - 06:24
23
Nov
'21

Klanttevredenheid ISD Bollenstreek scoort opnieuw hoog.

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Naast klanten Participatiewet, Wet maatschappelijke ondersteuning en Schulddienstverlening heeft dit jaar ook een onderzoek plaatsgevonden onder ondernemers die de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandige Ondernemers (Tozo) hebben ontvangen ...

09
Sep
'21

Klanttevredenheidsonderzoek ISD Bollenstreek

De ISD Bollenstreek laat een tevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoeksbedrijf I&O Research onderzoekt hoe tevreden klanten van de ISD zijn over het contact met de ISD en de manier waarop de ISD de uitkeringen en voorzieningen regelt. Het onderzoek start medio september 2021.....

25
Mar
'21

Een forse inkomensterugval? Vraag bijzondere bijstand aan.

Vanaf vrijdagavond 19 maart 2021 is het voor huishoudens uit de gemeenten Hillegom, Lisse, Noordwijk en Teylingen mogelijk om via de website van de ISD Bollenstreek de TONK aan te vragen. De TONK (Tijdelijke Ondersteuning voor Noodzakelijke Kosten) is één van de steunmaatregelen van het Rijk...

05
Jan
'21

ISD Bollenstreek verstrekt 3226 uitkeringen aan zzp'rs in de Bollenstreek. (cijfers per gemeente)

Ruim 3000 zelfstandigen zonder personeel (zzp'ers) in de vier gemeenten van de Bollenstreek, hebben sinds de coronacrisis een inkomensondersteuning gekregen via de ISD Bollenstreek. Zij deden een beroep op de speciale regeling, omdat zij geen of veel minder werk hadden door de coronacrisis. Via de Tozo 'Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandig Ondernemers' konden ondernemers...

04
Sep
'20

Klanttevredenheidsonderzoek Wmo ISD Bollenstreek

De ISD Bollenstreek doet mee aan het landelijk klanttevredenheidsonderzoek voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Het onderzoeksbureau I&O Research onderzoekt hoe tevreden klanten van de ISD zijn over hun ondersteuning vanuit de Wmo. Het onderzoek start in de tweede week van september 2020.....

13
Aug
'20

Heeft u behoefte aan extra ondersteuning? ISD Bollenstreek en gemeente helpen u.

Heb je behoefte aan ondersteuning? En lukt het je niet om zelf een oplossing te vinden? Van begeleiding tot een rolstoelvoorziening.....

07
Jul
'19

Klanttevredenheid ISD scoort hoog

I&O Research heeft voor de ISD Bollenstreek een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. Uit het onderzoek blijkt dat de klanten voor de algehele beoordeling de ISD een 7,8 geven. Het dagelijks bestuur en het management van de ISD zijn blij met de uitslag van dit onderzoek.....

19
Apr
'19

Datalek bij ISD

De ISD Bollenstreek heeft per abuis op 18 april 2019 aan maximaal 300 klanten met een uitkering per e-mail een brief gestuurd met daarin NAW-gegevens van andere klanten. De ISD Bollenstreek betreurt het zeer dat dit heeft plaatsgevonden en heeft alle betrokkenen meteen een excuusbrief gestuurd....

04
Apr
'19

Klanttevredenheidsonderzoek ISD Bollenstreek.

De ISD Bollenstreek laat een tevredenheidsonderzoek uitvoeren. Het onderzoeksbedrijf I&O Research onderzoekt hoe tevreden klanten van de ISD zijn over het contact met de ISD en de manier waarop de ISD de uitkeringen en voorzieningen regelt. Het onderzoek start medio april 2019.....

08
Dec
'18

Vroeg Eropaf’: schulden tijdig in beeld.

Op 1 januari 2019 starten de gemeenten Hillegom, Lisse, Teylingen en de ISD Bollenstreek (ISD) samen met de woonstichting Stek, woonstichting Vooruitgang en lokale (zorg)netwerken met de pilot ‘Vroeg Eropaf’. Het project is erop gericht om schulden in een vroegtijdig stadium te signaleren en op te lossen. De pilot duurt een jaar....